FAQ

レッスンについてのQ&A集です。入校前にわからないこと、不安なことはこちらから!!

Q1:レッスンは予約できますか?

A:WEBまたはお電話にて予約できます。特に週末は混雑が予想されますので予約をご利用ください。WEB予約・電話番号 0575-73-1205(直通8:00~17:00)

Q2: WEB予約の今週末の日付け選択ができないのですが、予約がいっぱいということでしょうか?

A: インストラクターの人数分のクラスが確定してしまうと、WEB予約を閉めさせていただいております。ですが年齢・レベルによって定員に空きがある場合がございますので、その場合はお電話にてお問い合わせいただければと思います。

Q3: WEB予約の日付け選択は選択できるけど、自分が受けたい時間帯が、文字に横線が入っていて選べません。どうしてですか?

A: この場合は、インストラクターの定員に達した「時間帯だけ」WEB予約を閉めさせていただいております。Q2と同じく年齢・レベルによってクラスに空きがある場合がございますので、こちらもお電話にてお問い合わせいただければと思います。

Q4: 子供なので急に風邪をひいてしまったり当日にキャンセルなどする場合に、
キャンセル料はかかりますか?

A: スノーボードは自然の中のスポーツですし、お子様は急に体調を崩す場合も多々ございます。そういった部分を考慮してキャンセル料はいただいておりません。
ただ、当日でも良いので、受付締め切り時間までに電話にてご連絡いただければ助かります。

Q5:スクールでスノーボードとブーツも一緒にレンタルできますか?

A:はい。バートンが開発したLTRという初心者専用のボードセットとブーツをレンタルしております。初心者〜初級者には最適のボードです。安全に最速で上達していただけます。

Q6:ウェアもレンタルできますか?帽子やゴーグル、グローブは?

A:はい。ウェアもレンタルすることができます。全てバートンレンタルで対応させていただいております。ただ、ゴーグル、手袋といったものは販売のみとなっていますのでご了承ください。スクールハウスお隣のレンタルハウスでグローブゴーグルレンタルがございますので、そちらをご利用下さい。

Q7:予約したのですが受付はどこに行けばいいですか?

A:駐車場からゲレンデに入りましたら、ペアリフト正面あたりに「JAPAN SNOWBOARD ACADEMY」と看板の出た茶色いハウスがあります。こちらで受付/お申し込みができますので、ハウスにお越しください。ご予約の方は申込用紙を書かず、受付にお名前をおっしゃっていただければご署名とお支払いのみで受付が完了できます。一緒にレンタルをお申込みの方もこちらで受付できます。

Q8:受付が混み合っている時間はありますか?

A:週末などは9:20〜9:50の間と、11:20~11:50の間に、レッスンのお客様がスクールハウスに戻って来られます。その時間帯はスクールハウスが混み合う場合があるので避けていただければスムーズかと思います。

Q9:スノーボード全く初めての初心者ですが、リフト券は必要ですか?

A:ひるがの校では全てリフトを使ってのレッスンになります。リフト券は別途ご用意をいただいております。全く初めてで、未学習児のお子様は回数券(スクールで回数券を発行、使った分だけ後に精算も可能です。)、小学生のお子様は一日券をお勧めしております。とはいえ個人差もあるので、受付でどのリフト券を購入すべきか?などお客様と相談して決めさせていただいております。小学校高学年であれば一日券で良いと思います。

Q10:うちの子供は、かかと側では滑れるんですが、板をつけてリフトを降りれません。その場合、初心者クラスを受講すればよいですかね?

A:リフトを降りるワンフットは難易度が高く、大人だとSTEP3~4、子供でもチャレンジ3~4のクラスでやっていく場合が多いです。リフトは板を持って乗れればOK!クラスは「雪上での滑り」をみて選んでください。
・初めて→STEP1/チャレンジ1
・やったことはあるけど1人で滑れない→STEP2/チャレンジ2
・かかと側で滑ることができる→STEP3/チャレンジ3
この場合ですと、お子様はチャレンジ3を受講いただければ大丈夫です。

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